Sàn giao dịch tiền mã hóa Bybit vừa công bố một công cụ đặc biệt mang tên Report Stolen Funds, cho phép khách hàng VIP báo cáo nhanh chóng các trường hợp tài sản bị đánh cắp. Đây được xem là bước tiến lớn trong việc củng cố hệ thống kiểm soát rủi ro và gia tăng niềm tin trong cộng đồng crypto, đặc biệt trong bối cảnh ngành này đang chịu sự giám sát ngày càng chặt chẽ.
Cổng báo cáo mới của Bybit được tích hợp trực tiếp trên website, cho phép khách VIP nộp hồ sơ chi tiết về tài sản bị đánh cắp, từ loại token, giao dịch liên quan cho đến địa chỉ ví nghi ngờ. Ngay khi tiếp nhận, hệ thống sẽ chuyển dữ liệu đến Lazarus Security Lab, đội ngũ an ninh trực chiến 24/7 của Bybit, để xử lý chỉ trong vòng 2 đến 4 giờ.
David Zong, Giám đốc An ninh và Kiểm soát Rủi ro của Bybit, nhấn mạnh rằng mục tiêu chính là bảo toàn chứng cứ cho khách hàng trước khi họ hoàn tất thủ tục pháp lý. Bybit khẳng định đây không phải là cách thay thế tiến trình pháp luật, mà là bước hỗ trợ giúp khách hàng có lợi thế khi làm việc với cơ quan chức năng.
Khả năng mở rộng cho người dùng phổ thông trong tương lai
Hiện tại, cổng báo cáo chỉ phục vụ khách hàng VIP, nhưng Bybit cho biết họ đang nghiên cứu để mở rộng quyền truy cập cho tất cả nhà đầu tư trong tương lai. Bên cạnh đó, tính năng này còn được tích hợp ở nhiều điểm chạm khác nhau như Trung tâm Hỗ trợ, kênh CSKH và trang Authenticity Check, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận khi cần hỗ trợ khẩn cấp.
Sáng kiến mới của Bybit phản ánh cam kết dài hạn trong việc đảm bảo an toàn tài sản, nâng cao tính minh bạch và duy trì sự tin cậy với cả khách hàng lẫn cơ quan quản lý. Với động thái này, Bybit không chỉ bảo vệ cộng đồng VIP của mình, mà còn góp phần định hình chuẩn mực an ninh mới cho toàn bộ hệ sinh thái giao dịch tài sản số.
